常见问题 · 按场景对号入座

装不上、查不到、没提醒,先看这里

从挑选安卓安装包到在地铁里翻近三轮战绩,路上碰到的麻烦大多有现成答案。龙腾娱乐会馆把最常被问到的十几种情况按场景摆开,先点下方卡片,再展开对应的问题,几步就能自己处理掉。

地铁车厢里单手拿手机查看短战报卡,屏幕上是比分与场次编号,背景车厢虚化
01

通勤阅读

缓存与加载
Q01

地铁里信号断断续续,怎么提前把战报备好?

出门前在 Wi-Fi 下打开你关注的联赛,安卓客户端会自动缓存最近 48 小时战报。进站后没有信号,也能直接翻看已缓存的比分和关键事件。

Q02

首屏加载慢,是不是手机的问题?

  • 页面平均首屏加载在 1.8 秒内完成,明显偏慢通常和网络环境有关。
  • 先在客户端里清理缓存再打开一次。
  • 若仍然很慢,把你的机型和系统版本反馈给我们,方便进一步定位。
02

安装与版本

稳定 / 尝鲜 / 历史
手机系统设置页与安装包提示并列的排查画面,图标作抽象化处理
装不上时,先看系统版本,再看包体类型。
Q03

我的手机能装安卓版吗?

稳定版 4.6 系列适配 Android 8.0 及以上系统。在手机设置里查看 Android 版本,低于 8.0 的设备建议换一台再安装。

Q04

安装包有多大,会不会很占空间?

稳定版安装包约 38MB。客户端的离线缓存只保留最近 48 小时战报,随阅读自动更新,不需要你手动清空。

Q05

装错了版本,想退回旧版怎么办?

资源下载区按稳定版、尝鲜版、历史版分层列出,历史版保留最近 12 个版本。需要回退时,先卸载当前版本,再安装对应的历史版即可。

Q06

尝鲜版多久更新一次,适合日常用吗?

尝鲜版每两周推送一次功能预览,适合想提前试新战报卡和索引样式的用户。日常看赛程、追比分,建议以稳定版为主。

03

索引与战报查询

近三轮 · 场次编号
Q07

想看上周某场比赛,怎么最快找到?

每张战报卡顶部都印着场次编号,比如 LT-1708。用编号搜索定位最快;没有编号时,按联赛、球队或轮次逐层筛选也能找到。

Q08

近三轮的战绩在哪里看?

战报与索引页默认展示最近三轮的比分、半场结果、关键事件和场次编号。青玉绿标出近三轮胜负走势,金色标出焦点场次。

Q09

一场比赛的战报多久能更新完?

  • 赛前速览:开赛前给出阵容与看点。
  • 即时战报:关键节点推送,单场平均更新 5–8 条短讯。
  • 赛后复盘:终场后补齐数据与战术小结。
Q10

手机上看长战报太累,有短一点的吗?

移动端战报卡用 120 字内摘要、场次编号置顶、关键数据等宽字体,就是为通勤扫读准备的。需要更多细节再点开完整版。

04

关注与提醒

12 支球队 · 8 个联赛
Q11

最多能关注多少支球队?

注册用户可关注最多 12 支球队或 8 个联赛。关注的球队和联赛会按优先级排到首页赛程条前段。

Q12

首页赛程条的顺序,为什么和别人不一样?

赛程条先按你的关注优先级排序,同一优先级内再按开赛时间排列。调整关注设置后,顺序会同步变化。

Q13

关注了球队,赛程条里却没出现?

  • 先确认关注是否保存成功。
  • 再确认这支球队的比赛是否落在最近三轮内。
  • 两项都对但仍未出现,请把球队名和问题截图一起反馈。
05

反馈与处理时效

1 个工作日内给进展
Q14

比分或场次信息不对,怎么反馈最快?

通过联系与反馈页提交时附上场次编号,例如 LT-1708,定位最快。数据核对组每轮都会对照官方记分与公开赛果,单场至少经过两次交叉确认。

Q15

安装失败,反馈要带哪些信息?

带安装包版本号和手机系统版本就够了。版本号在资源下载区的版本卡上能看到,客户端设置里也能查到,方便我们直接比对。

Q16

反馈之后多久会有回音?

用户反馈通道平均在 1 个工作日内给出处理进展。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 有专人回复。